¿Cómo funciona CRM - CAT?

CRM – CAT es una aplicación creada para cubrir todos los aspectos de la comunicación con el cliente. Así, desde cualquier puesto de la red, podrá acceder a toda la información útil de forma rápida e intuitiva a la vez que le permite organizar y analizar toda esta información.

El diseño de esta aplicación coloca en el centro de la gestión al propio cliente, de manera que desde la ficha del mismo, se realiza el 90% del trabajo.
Desde cualquier elemento CRM podremos acceder a la información del cliente (un mensaje de otro usuario, un recordatorio de la agenda, desde el monitor telefónico, etc.).

La aplicación se ha desarrollado para proporcionar al usuario una interfaz amigable y fácil de manejar. Utilizando tecnología MDI permite al usuario tener ilimitados elementos CRM en pantalla (varias fichas abiertas, proyectos, mensajes, etc.) Esto simplifica enormemente el trabajo concurrente en varios clientes y en tiempo real. Dicho de otro modo, no tendremos que cerrar una ficha para atender una llamada o contestar a un mensaje.

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